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Toda empresa tiene un director ejecutivo. Y especialmente en el entorno actual, la mayoría de los directores ejecutivos enfrentan desafíos. Continuidad comercial, productividad de los empleados, servicio al cliente, por nombrar algunos. Si no lo sabían antes, el COVID ha hecho que los directores ejecutivos se den cuenta de que los procesos obsoletos y fuera de línea los están ralentizando, frustrando a los empleados y clientes. Con el invierno acercándose en la mitad del mundo, se podría decir que los directores ejecutivos sienten que los están dejando al margen.   

Afortunadamente, ServiceNow puede calentar y disolver incluso los problemas de procesos más fríos que enfrentan los CEO. Cada CEO puede cambiar su mundo laboral y aprovechar todas las nuevas posibilidades, un flujo de trabajo a la vez en Now Platform®. 

Pregúntale a Santa. En nuestra nueva campaña de “Director de vacaciones”, el director ejecutivo de North Pole, Inc. debe brindar alegría a millones de niños en todo el mundo en menos de 24 horas. No es poca cosa.

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Entonces, ¿cómo logra Papá Noel una eficiencia similar a la de un elfo, obtener correcciones automáticas de la lista de deseos y evitar que sus ayudantes se derritan por demasiados sistemas heredados dispares? Recurre a la magia de los flujos de trabajo para resolver cualquier desafío, grande o pequeño, como toda la temporada navideña.

Santa y su equipo comprenden que los flujos de trabajo (procesos digitales que enrutan el trabajo a través de una empresa) tienen el potencial de impactar un cambio más grande y más amplio, hacer que los empleados elfos trabajadores sean más productivos y deleitar a los niños merecedores de todo el mundo.

Santa puede ser un CEO ficticio, pero para los CEO habituales que enfrentan desafíos comerciales nuevos y heredados, con la premisa de nuestra campaña sigue siendo la misma: “Sea lo que sea lo que esté enfrentando su empresa, hagamos un flujo de trabajo” con flujos de trabajo digitales en la  plataforma Now.

Los flujos de trabajo digitales hacen que el taller en North Pole, Inc. funcione sin problemas

Una única plataforma en la nube con una arquitectura y un modelo de datos, Now Platform es la plataforma de plataformas para la transformación digital. Rompe los silos departamentales; se integra fácilmente con otros sistemas; y ayuda a los directores ejecutivos a darse cuenta de posibilidades en el mundo del trabajo de las que nunca se habían dado cuenta. En este caso, las cosas buenas vienen en paquetes de plataforma, lo que aporta simplicidad a la complejidad de una empresa y transforma la forma en que se realiza el trabajo en una empresa.

¿Suena como una lista de deseos para 2025? Es la realidad de hoy. Los flujos de trabajo realmente pueden lograr todo eso. Es por eso que nuestra campaña invita a los directores ejecutivos, incluso a aquellos sin un traje de terciopelo rojo y un trineo de cascabeles, a beneficiarse del obsequio que sigue dando: “A lo que sea que esté enfrentando su empresa, hagamos un flujo de trabajo”.

Dale un vistazo a cómo Santa creó la magia del flujo de trabajo. Para ver cómo ServiceNow puede ofrecer nuevas posibilidades a su empresa (no incluye renos),  contáctenos.

Solex le ofrece una reunión de brainstorming para analizar cómo lo podemos apoyar en su proceso de transformación digital. #ServiceNow es la herramienta líder para la transformación digital.

Traducción cortesía Solex.

Ver artículo original en: https://blogs.servicenow.com/2020/a-wonderful-workflow.html

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