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IBM Maximo

Preguntas Frecuentes sobre IBM Maximo

¿Qué es IBM Maximo?

IBM Maximo es una herramienta de software que ayuda a las compañías que tienen muchos activos productivos a gestionarlos durante todo su ciclo de vida en una sola plataforma.

¿Cuáles son los beneficios de IBM Maximo?

  • Planificación, control y auditoría de todos los activos productivos de la compañía.
  • Balance perfecto entre costo, riesgo y desempeño.
  • Control del activo durante todo su ciclo de vida.

 

¿Qué es IBM Maximo EAM?

IBM Maximo EAM traduce: Enterprise Asset Management, el cual puede ayudarle a tener información de sus activos para extraer insights de valor y tomar mejores decisiones. Esta toma de decisiones mejorada impulsa las operaciones optimizadas y permite la utilización de los mejores programas de mantenimiento.

¿Qué es IBM Maximo APM?

IBM Maximo APM traduce: Asset Perfomance Management. Es un sistema que ayuda a la gestión de procesos de flujo de trabajo y a tener el control y visualización de todo el ciclo de vida de los activos estratégicos de las compañías.

¿Para qué sirve IBM Maximo?

  • Para gestionar los activos, las operaciones y el mantenimiento.
  • Centralizar los recursos del mantenimiento
  • Reducir el tiempo de inactividad no planeada
  • Incrementar la eficiencia operacional.
  • Logra tener un balance perfecto entre costo, riesgo y desempeño.
  • Sirve para tener el control del activo durante todo su ciclo de vida.

 

¿Cuáles son los productos de IBM Maximo?

  • IBM Maximo EAM.
  • Watson IoT Platform. Las capacidades IoT y AI están ayudando a las organizaciones a modernizar la gestión de activos.
  • IBM Maximo APM. Analiza y Predice el rendimiento de los activos.

 

¿Para qué industrias sirve IBM Maximo?

  • 9 de 18 AEROPUERTOS más ocupados del mundo.
  • 10 de 20 Grandes compañías de OIL &GAS.
  • 5 de 15 PUERTOS MARÍTIMOS más ocupados del mundo.
  • 9 de 18 UTILITIES más grandes y diversas del mundo.
  • 16 de 24 Grandes compañías de AUTOMOVILES.
  • 7 de 13 FARMACEUTICAS más grandes del mundo

 

¿Cuál es la diferencia entre EAM y CMMS?

Un EAM es una solución concebida para ser una solución única responsable de la gestión de Activos físicos y/o operativos de forma transversal a la organización. Los EAM son la evolución de los CMMS y llegaron al mercado una vez que la tecnología llegó al punto de poder tener sistemas de información interconectados entre sí. Un EAM tiene como parte de su solución la gestión del mantenimiento la cual es un insumo primordial para la gestión de activos pero no es la única. El EAM debe brindar funcionalidades claras para gestionar, controlar y analizar el desempeño y costo de los activos a lo largo del ciclo de vida pasando por la adquisición, construcción, instalación, mantenimiento/operación, desmantelamiento,  disposición final, entre otros.

El resultado de la implementación de un EAM es un sistema organizacional con la capacidad de gestionar la información sobre los activos físicos y operativos. Lo anterior permite obtener historial de reparaciones, costos de adquisición/construcción, historial y tendencia de fallas, gestión de garantías, gestión de proyectos, catálogo de partes, ordenes de compras, información de mano de obra relacionada, intervención y suministro de terceros, y mucho más.

De aquí se sustraer el uso que le puede dar cada área al sistema como por ejemplo:

  • Proyectos puede usar el sistema para obtener información de los activos operativos y cuantificar el costo de instalación/construcción de nuevos activo
  • Mantenimiento puede gestionar las órdenes de trabajo de mantenimiento, información de fallas, gestión y registro de equipos, entre otros.
  • Operaciones puede usarlo para obtener información de los equipos y solicitar trabajo sobre estos.
  • Inventarios puede usarlo para gestionar las existencias de repuestos en almacén y gestionar la demanda de los mismos.
  • Compras puede usarlo para atender la demanda de bienes y recursos, gestión de contratos, gestión de cotizaciones, recepciones, etc.
  • Finanzas puede usarlo para la gestión de gestos y presupuesto.

Por tratarse de un solo software entonces la organización tiene la capacidad de tener una única versión de la información, a la vez que se habla con otros sistemas de información al instante.

Un CMMS está diseñado para cumplir labores de lo que indica su nombre: sistema computarizado de gestión de mantenimiento. Estos sistemas surgieron como software en la década de los 80s con el objetivo de gestionar ordenes de trabajo. Con el tiempo empezaron a adquirir mayores funcionalidades con el ánimo de brindar mayores funcionalidades a las organizaciones. Hoy en día la mayoría de los CMMS cuentan con gestión de trabajo, mantenimiento preventivo, administración de inventarios y algunas funcionalidades móviles.

Es la gestión de mantenimiento el eje central de este software y se acompañan con la gestión de inventarios para apoyarlo. Este enfoque limitado tiene sentido ya que nacieron en la época en que la gestión de activos no estaba concebida como tal.

En resumen, la diferencia es que mientras en un EAM el eje central de sus operaciones y transacciones son los Activos y el ciclo de vida de estos; en un CMMS lo son la gestión de órdenes de trabajo.

 

¿Cuál es la diferencia entre EAM y ERP?

El EAM (Enterprise Asset Management) es responsable de gestionar los activos físicos.

El ERP (Enterprise Resource Planning) es responsable de gestionar los activos financieros.

El ERP y el EAM son socios, no competidores,  y en el esfuerzo conjunto está la clave de una gestión de activos estratégica.

Es común que las compañías interesadas en implementar normas y proceso enfocados en gestión de activos se indaguen acerca de si implementar un ERP o un EAM. La gestión de activos  es cada vez más reconocida como una metodología altamente soportada en tecnologías de información que permite gestionar todo el ciclo de vida del activo y permite incrementar la productividad de la organización, controlar y reducir costos, y promover las mejores prácticas.

Las integraciones entre un EAM y ERP en el pasado eran conocidas por ser complejas y costosas pero por estos días con los avances tecnológicos esto ha dejado de ser una complicación  y sea convertido en una fortaleza de las soluciones involucradas.

En conclusión, las empresas intensivas en activos necesitan sistemas EAM  y ERP para trabajar de forma conjunta y alineada. Cada uno trabaja con fines diferentes.

 

¿Qué es la gestión de activos?

La gestión de los activos, ayuda a las empresas a tener un completo control, visibilidad y planificación de sus activos durante todo su ciclo de vida.

Esta gestión de activos es importante realizarla de forma ordenada y centralizada en un software como IBM Maximo y un experto implementador como Solex.

¿Qué es un sistema de gestión de activos?

Es aquel que ayuda administrar y gestionar los ciclos de vida de los activos físicos de una empresa, buscando incrementar su vida útil, lograr un mayor rendimiento, reducir costos y mejorar el retorno de la inversión.

¿Porque es importante un software de gestión de activos?

Los activos son parte fundamental del funcionamiento y patrimonio de toda organización, es por esto que se debe hacer uso de herramientas y estrategias para mantenerlos en el tiempo y aumentar su ciclo de vida.

Organizaciones que implementaron sistemas de gestión de Activos obtuvieron mayor performance, menores costos, y clientes, trabajadores y reguladores más satisfechos. Fueron reportados incrementos en la performance de los negocios del 20, 40 y hasta 50%, mientras se controlaron costos, riesgos y capacidad a largo plazo.

¿Cuál es la versión actual de IBM Maximo?

Maximo Asset Management 7.6.1.1

¿Dónde adquiero información de IBM Maximo?

Podrá adquirir información en Solex https://www.solex.biz/contacto-de-venta/  proveedor de IBM Maximo con más de 23 años de experiencia.

Diferencias entre IBM Maximo vr SAP

La diferencia entre IBM MAXIMO y SAP radica básicamente en el tipo de sistema de información que es cada uno. IBM MAXIMO es un EAM y SAP es un ERP, así que sus diferencias están demarcadas por esto. Para conocer más acerca de esto remítase a la pregunta ¿Cuál es la diferencia entre EAM y ERP?.

IBM MAXIMO

  1. Software EAM especializado. Ofrece posibilidades de integración con otras suites ERP.
  2. Tiene una versiones especializadas de industrias como transporte, utilities, nuclear, etc.
  3. Muy popular en áreas específicas.

SAP EAM

  1. Un ERP probado con aspectos de integración.
  2. Muy popular en EAM
  3. Integración con RCM

Es por esto que es común un sistema cuyas finanzas son administradas por SAP y las operaciones de mantenimiento, incluida la gestión de materiales y la gestión de activos, se administran dentro de IBM MAXIMO.

IBM Maximo demo

En Solex podemos realizar demostraciones acorde a sus necesidades. Nos basamos en las mejores prácticas de cada industria.  Contáctanos https://www.solex.biz/contacto-de-venta/

Que es IBM Maximo Scheduler

IBM Maximo scheduler, le permite gestionar sus activos visualmente, a planificar, asignar trabajos y recursos en su organización.

Que es IBM Maximo Anywhere

IBM Maximo Anywhere proporciona un conjunto de recursos para la compilación y despliegue de aplicaciones móviles que se integran con b Maximo Asset Management. Estas aplicaciones amplían el ámbito del sistema empresarial al proporcionar a los trabajadores móviles con un acceso protegido a datos y servicios en cualquier momento y desde cualquier lugar.

Con las aplicaciones móviles Maximo Anywhere, los trabajadores móviles pueden trabajar en línea y fuera de línea. Cuando el trabajador móvil está en línea, la aplicación se conecta al servidor y los datos se sincronizan en tiempo real. Cuando el trabajador está fuera de línea, la aplicación se desconecta del servidor pero permanece operativa. El trabajador puede seguir trabajando con colecciones de datos protegidos almacenados en el dispositivo. Los datos se sincronizan automáticamente al restaurarse la conectividad.

¿Qué es Watson Iot?

Watson Iot, funciona en la nube, conecta y controla sensores, aparatos, viviendas e industrias IoT (Internet Of Things). Basado en IBM Cloud, Watson IoT Platform proporciona un amplio conjunto de herramientas integradas y de complementos. Se utiliza para, procesar los datos de IoT con análisis históricos y en tiempo real, extraer indicadores clave de rendimiento (ICR) de los datos, añadir prestaciones inteligentes en la nube para productos no inteligentes y conectar de forma segura sus propias aplicaciones y herramientas existentes a la infraestructura de Watson IoT Platform.

Que es un software de mantenimiento preventivo

El software de mantenimiento preventivo ayuda a que los activos produzcan los retornos que necesita para lograr operaciones estables, garantiza el cumplimiento de la garantía y le ayuda a anticiparse a los problemas que puedan afectar a la producción.

Un software de mantenimiento preventivo es importante centralizarlo con el EAM líder IBM Maximo y un experto implementador como Solex.

 

¿Dónde puedo comprar licencias de IBM Maximo?

En Solex puedes escribirnos y solicitar una cotización para la compra de tus licencias https://www.solex.biz/contacto-de-venta/

Partner de IBM Maximo

Solex partner estratégico de IBM Maximo con más de 23 años de experiencia. Brindamos soluciones confiables e innovadoras. Contáctenos   https://www.solex.biz/contacto-de-venta/

Tableau

Preguntas Frecuentes sobre Tableau

¿Qué es Tableau?

Tableau es una plataforma y conjunto de productos que le permite a cualquiera convertir conjuntos de datos en hallazgos a partir de un análisis visual, intuitivo y fácil de usar.

¿Qué significa Tableau?

Es una palabra de origen francés que antaño significaba imagen, pero que hoy literalmente es un diminutivo de la palabra tabla, algo así como “tablita”.

¿Qué hace Tableau?

Tableau provee un conjunto de herramientas y productos para preparar, crear y distribuir tableros de mando o dashboards que le permitan a cualquiera comprender análisis complejos de cualquier volumen de datos, siempre de una manera simple, intuitiva y agradable.

¿Cuáles son los beneficios de Tableau?

Flexible, escalable, y robusto, sin dejar nunca de lado una gran experiencia de usuario, intuitiva que le permite a cualquiera adoptarlo con facilidad y hacer análisis visuales espectaculares.

¿Qué es Tableau software?

Es la empresa que desarrolla, mantiene y promueve la familia de productos y plataforma que hereda su nombre, tiene su sede principal en Seattle, Estados Unidos y actualmente hizo un acuerdo de adquisición por parte de otro gigante de la industria, Salesforce.

¿Versión actual Tableau?

Depende del producto, pero siempre puedes comprobar los lanzamientos más recientes de sus productos en este enlace: https://www.tableau.com/support/releases

Herramientas como Tableau

Como Tableau, ninguno… sin embargo existen otras soluciones de inteligencia de negocios que compiten en el mercado actual.

¿Tableau en español?

La interfaz de productos de Tableau se ha localizado en Inglés, Francés, Alemán, Portugués de Brasil, Español, Koreano, Japonés, y Chino simplificado.

¿Cómo funciona Tableau?

De manera híper simplificada, Tableau se conecta a (casi) cualquier fuente de datos en donde aloje tu información, luego a través de Tableau Desktop, creas los análisis y tableros de mando que conforman el conjunto de lo que quieres contar con esos datos, las respuestas a esas preguntas clave que cambian el curso del negocio, y cuando estén listos, publicando en Tableau Server (u Online) distribuyes tus análisis para que los pueda consumir las partes interesadas.

¿Cuáles son los productos de Tableau?

La familia de productos Tableau la componen principalmente:

– Tableau Desktop

– Tableau Server

– Tableau Online

– Tableau Prep

– Tableau Reader

¿Qué es Tableau Prep?

Tableau Prep es el producto que nos ayuda a pulir nuestros conjuntos de datos antes de usarlos en nuestros tableros que crearemos en Tableau Desktop, nos ayuda a resolver diversas particularidades presentes que puedan estar presentes en los datos (redundancias, ortografía, agrupaciones, entre otros) de tal forma que perjudiquen la facilidad de comprensión de tus análisis. Puedes aprender más sobre este producto y su rol dentro de la familia en la página oficial Solex: https://www.solex.biz/tableau/

¿Qué es Tableau Desktop?

Es el producto que te permite comenzar a crear tus análisis visuales a partir de tus datos, conectas, verificas, creas y responde preguntas al ritmo que te surgen.

Desktop es el eje central de la experiencia Tableau ya que con el produces tus libros de trabajo de análisis visual, experimenta y juega con tus datos, saca conclusiones de lo que le conectes, y una vez que termines, puedes compartir con otros tus libros para que hagan sus propios hallazgos. Puedes aprender más sobre este producto y su rol dentro de la familia en nuestra página oficial https://www.solex.biz/tableau/

¿Qué es Tableau Server?

Es el producto de Tableau que provee la infraestructura necesaria para distribuir a gran escala todos tus reportes creados en Tableau Desktop, es lo suficientemente flexible para permitirte crear un estructura que se adapte mejor a tu organización, provee controles granulares de acceso a la información, automatización de procesos, implementación de políticas de gobierno de datos, y solo estoy nombrando la punta del iceberg. Puedes aprender más sobre este producto y su rol dentro de la familia en nuestra página oficial https://www.solex.biz/tableau/

¿Qué es Tableau Online?

Tableau Online la infraestructura como servicio (IaaS) que te facilitaría la distribución de tus tableros creados en Tableau Desktop, sin tener que ponerte a pensar mucho en temas de hardware, presupuesto para infraestructura de tecnología ya que todo esto corre por cuenta del fabricante, sin embargo hay que tener en cuenta que por esta misma razón, tiene algunas limitantes a nivel administrativo en comparación con Tableau Server.

Si requieres más información al respecto contacta a nuestro canal comercial para que encontremos el producto que se adapte mejor a tus necesidades específicas. Puedes aprender más sobre este producto y su rol dentro de la familia en nuestra página oficial https://www.solex.biz/tableau/

¿Qué es Tableau Reader?

¿Sabes cómo para poder abrir un PDF en tu computador tienes que tener un programa que le permita entender el formato?… bueno Tableau Reader es lo mismo pero para el formato de los Libros de trabajo de Tableau, si lo instalas podrás visualizar eso que tú mismo u otros creen en Tableau Desktop, manteniendo la interactividad y usabilidad que te permite hacer hallazgos claves tan característica de los productos de Tableau.

¿Cómo actualizar Tableau Reader?

Siempre puedes conseguir la versión más reciente del software aquí en la página del producto https://www.tableau.com/es-es/products/reader/download

¿Cómo instalar o usar alguno de los productos de Tableau?

Aquí en Solex tenemos un gran equipo de personas dispuestas a ayudarte a ingresar a este mundo del Business Intelligence y la toma de decisiones rápida y basada en datos. Puedes aprender más en https://www.solex.biz/tableau/

ServiceNow

Preguntas Frecuentes sobre ServiceNow

¿Qué es ServiceNow?

ServiceNow es una plataforma cloud empresarial que provee de la infraestructura necesaria para poder desarrollar, ejecutar y administrar flujos de trabajo para la automatización de los procesos.

¿Para qué sirve ServiceNow?

ServiceNow sirve para la automatización de flujos de trabajo minimizando el trabajo manual, haciendo más eficiente los recursos económicos y de Recursos Humanos de las organizaciones, con soluciones para las áreas de IT, RRHH, Auditoría, Gestión de proyectos y negocios.

¿Cómo se escribe ServiceNow o Service Now?

La forma correcta de escribir es: ServiceNow

¿Cuáles son los beneficios de ServiceNow?

Los beneficios de ServiceNow es la fuerte reducción en recursos económicos y humanos en la ejecución de procesos susceptibles  de automatizar.

  • Hace el trabajo mejor para las personas
  • Es Fácil de Usar. Uno de los mayores beneficios de ServiceNow es la relativamente baja configuración requerida para su implementación en una organización.
  • Es Moderno, Móvil y Social. ServiceNow entrega la mejor experiencia de usuario de las soluciones ITSM a nivel Empresarial.
  • Lidera la Transformación Digital de la Empresa. ServiceNow además de ser líder indiscutido en ITSM, potencia el desarrollo de la gestión de Servicios, Operaciones y del Negocio en la misma plataforma, con todas las ventajas de una plataforma Cloud de Nivel Empresarial.

ServiceNow en español

La plataforma ServiceNow si bien por defecto se encuentra en inglés, es posible realizar en la configuración el cambio de idioma, y utilizar natural language.

Módulos de ServiceNow

ServiceNow cuenta con módulos de ITSM, ITBM, CSM, HRSD, SECOPS, App Engine, SAM y GRC.

Cuáles son los productos de ServiceNow

  • Flujos de trabajo de IT: Maneje la estrategia de TI, operaciones, entrega de servicios y aplicaciones en un único sistema.
  • Flujos de trabajos para los empleados: Conecte el servicio al cliente con un servicio de punta a punta y logre resolver problemas más rápido.
  • Flujos de trabajo del cliente: Entregue servicios rápidos y personalizados a los empleados incrementando su productividad.

¿En qué versión se encuentra ServiceNow?

Actualmente en la versión Madrid, se realizan 2 actualizaciones anuales.

¿ServiceNow es un Saas?

Sí, es un Software as a Service le permite a los usuarios conectarse a aplicaciones basadas en la nube a través de internet y usarlas.

¿ServiceNow Funciona en la nube?

ServiceNow es una plataforma 100% cloud, cuenta con los más altos estándares de seguridad y de disponibilidad de la industria.

¿ServiceNow se integra con otras aplicaciones?

ServiceNow se integra con la mayoría de aplicaciones más conocidas en la industria TI, de forma nativa o través de webservices.

¿ServiceNow funciona solamente en el área de TI?

ServiceNow es una herramienta de transformación digital, si bien generalmente el control lo toma el área TI, ServiceNow es transversal a todas las áreas de la organización, mejorando la productividad de las personas, permitiendo enfocarse en el negocio más que en los procesos.

¿ServiceNow automatiza procesos manuales?

Sí, con la creación de flujos de trabajo de acuerdo a los requerimientos de cada empresa.

TURNex

Preguntas Frecuentes sobre TURNex

¿Qué es TURNex?

Software de gestión de turnos. Permite programar y controlar los turnos de los empleados en forma fácil y eficiente. Su foco se centra en resolver complejas asignaciones y cambios en los respectivos turnos manteniendo información centralizada de todos los empleados.

¿Qué es un software para la gestión de turnos?

Un software de gestión de turnos como TURNex, permite programar y controlar los turnos de trabajo en la compañía, de forma rápida y organizada, dar visibilidad exhaustiva de la operación, evaluar y controlar la cobertura de servicios, contabilizar horas de trabajo, controlar las horas extraordinarias y ausentismos, entre otras muchas funciones.

¿Beneficios de un software de gestión de turnos en mi compañía?

Con TURNex, podrás obtener los siguientes beneficios:

  • Reducción en los tiempos de reprogramación de turnos.
  • Disminución de pagos por concepto de horas extras.
  • Mejorar la utilización del personal.
  • Beneficiar la atención y satisfacción de los clientes.
  • Incrementar la utilidad de la empresa.
  • Informes de gestión y consultas detalladas en línea sobre la operación.

¿Para qué tipo de compañía aplica TURNex?

Está orientado a todas aquellas empresas que prestan servicios de personal a sus clientes y que trabajan en base a turnos.

  • Guardias de Seguridad
  • Empresas de Aseo
  • Cajeros
  • Alimentos (Casinos)
  • Hospitales y/o Clínicas

   … y cualquier empresa con foco en tercerización de servicios de recursos humanos o con personal numeroso de trabajo interno.

 

¿TURNex es un hardware?

TURNex no es un hardware, es un software 100% Web y en línea para programar y controlar los turnos de los empleados en forma fácil y eficiente.

¿TURNex se puede integrar con mis sistemas de control de huellas?

TURNex se puede integrar con cualquier sistema de biometría (o reloj control) mediante una interfaz estándar que posee el sistema, para sincronizar nómina, enrolamiento y captura de marcas de asistencia por site.

¿Qué vamos a solucionar con TURNex en su empresa?

  • Eliminar el uso de planillas para la programación y control manual de turnos.
  • Evitar manejar datos de operaciones en ambientes no gobernados.
  • Eliminar la duplicidad en la asignación de turnos.
  • Gestionar de manera eficiente los turnos, esta tarea ya no tomará horas ni días.
  • El pago de muchas horas extras/sobretiempo por programación y control ineficiente.
  • Reportar en el sistema los estados del personal (Licencias, Permisos con y sin goce, Vacaciones, etc) y sus ausentismos
  • Tener el control exacto de los turnos.
  • Saber los días compensatorios acumulados a una persona.
  • Saber qué pasa con las coberturas vs las vacaciones.

…Y muchos otros beneficios…

Gestión del Cambio

Preguntas Frecuentes sobre Gestión del Cambio

¿Qué es la Gestión del Cambio?

La gestión del cambio busca que el cambio sea adaptativo, que la nueva situación no sea temporal ni reversible, que sea permanente en el tiempo y promueva la flexibilidad para la transformación, la evolución, la mejora, la innovación y la disposición a futuros cambios.

¿Para qué empresas aplica la gestión del cambio?

Aplica para empresas que están en un periodo de transición o de cambio, ya sea en proyectos de software o en proyectos culturales.

¿Existe un modelo para la implementación de la gestión del cambio?

En Solex contamos con un modelo: La teoría del cambio, llevada a un modelo que cumpla con los requisitos y restricciones que su organización o proyecto necesitan, a partir de la cultura y comportamiento organizacional de su empresa.

 

¿Cómo se hace un diagnóstico para la gestión del cambio?

  1. Se realiza un diagnóstico.
  2. 2 Acompañamiento y asesorías para el cambio (grupal e individual).
  3. Realización de talleres temáticos.
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