Solex Conecta 2023
Webinars ServiceNow
Propuesta de valor con ITIL V4
Speaker: Francisco Petour
ITIL 4 es una evolución de ITIL V3 que nos ayuda a entender mejor cómo crear valor con servicios de TI en Ecosistemas Digitales, incorporando enfoques como Lean, Agile y DevOps que permiten un delivery más ágil y una Cadena de valor del Servicio que aseguran mejorar continuamente la experiencia de los clientes. En este Webinar veremos un vistazo rápido al Sistema de Valor del Servicio de ITIL 4 ejemplificando su aplicación práctica.
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