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Actualidad ServiceNow
¿Cuál es el papel de los flujos de trabajo digital en la transformación digital?
Permanecer competitivo en el mercado y mantener satisfechos a los clientes requiere una evolución continua. Esto implica impulsar la innovación e incluso cambiar la forma como opera la empresa. En otras palabras, es necesario llevar a cabo una transformación digital a...
Descubre cómo liberar tiempo y aumentar la eficiencia con flujos de trabajo digitales de ServiceNow
A pesar de los avances tecnológicos que han simplificado nuestra vida, la experiencia diaria en el trabajo no ha sido tan sencilla de optimizar con nuevas aplicaciones y servicios automatizados. Un costo de eso puede ser medido en el tiempo perdido en tareas y...
Razones por las cuales ServiceNow es líder mundial en ITSM, Software IT Service Management
Las herramientas de gestión de servicios de tecnologías de la información (ITSM) son vitales para que las organizaciones de infraestructura y operaciones generen valor en los servicios que proporcionan. En ese sentido, ServiceNow cuenta con la plataforma ITSM más...
Casos de éxito de Transformación Digital con Digital Workflows de ServiceNow
ServiceNow es una plataforma que optimiza la forma en que se realiza el trabajo. Ofrece soluciones de automatización empresarial que crean excelentes experiencias para empleados y clientes. Asimismo, permite alcanzar una verdadera transformación digital a través de...
Las 4 ventajas competitivas de ServiceNow en el mercado de gestión de servicios
ServiceNow es una solución líder e innovadora que está orientada a la gestión de servicios dentro de la empresa, con el objetivo de potenciar la transformación digital. En sus más de 15 años en el mercado, ServiceNow ha sido implementado, con gran éxito, en más de...
Software IT Business Management (ITBM) de ServiceNow: Solución para alinear el trabajo con las prioridades comerciales, permitir cambios más rápidos y obtener un mayor valor de tus iniciativas
Con el surgimiento de las tecnologías de la información (TI) y su incorporación en las actividades comerciales, las empresas enfrentan nuevos riesgos y responsabilidades. Por lo tanto, tienen la necesidad de tener un mayor control y visibilidad de los proyectos y las...
Consejos ServiceNow
ServiceNow es la herramienta líder para la transformación digital
El liderazgo de ServiceNow en este ámbito lo avala Gartner Group que en Abril de 2018 lo situó en el cuadrante de los líderes del cuadrante mágico de Plataformas Empresariales de Aplicaciones de Alto Rendimiento como Servicio (Magic Quadrant for Enterprise...
Servicenow. Por qué los proyectos de transformación digital fallan
Por qué los proyectos de transformación digital fallanPara obtener los mejores resultados, comience poco a poco y priorice la planificación y la comunicaciónEl 70% de las iniciativas de transformación digital fallan, en parte debido a un alcance demasiado ambicioso.TI...
E-Book
Por qué necesita ir más allá de un CRM
Deleite a los clientes con un servicio proactivo desde el problema hasta la re-solución. Una experiencia de cliente excepcional: esa es la clave del éxito en el mercado actual. Para brindar esa experiencia, las organizaciones deben mirar más allá de un CRM para...
![ServiceNow: Todo lo que debes conocer de la plataforma para flujos de trabajo digitales líder a nivel mundial [Ebook]](https://www.solex.biz/wp-content/uploads/2022/02/servicenow-ti-automatizacion-ebook-1.png)
ServiceNow: Todo lo que debes conocer de la plataforma para flujos de trabajo digitales líder a nivel mundial [Ebook]
ServiceNow es una empresa líder a nivel mundial que ofrece una plataforma con diferentes estrategias de flujos de trabajo digitales para ITSM, ITOM y ITBM. Descubre todo lo que puede hacer por tu organización. ¡Descarga gratis el ebook! Solo debes llenar el siguiente...
E-book | Los líderes de TI navegan la transformación digital
La transformación digital suena muy bien a priori. Pero, ¿cómo se consigue, especialmente en la administración de servicios de TI? ¿Cómo han logrado otras empresas aprovechar sus ventajas? ¿Y cómo puedes saber que cuentas con la visión adecuada para garantizar el...
![Principales beneficios de ServiceNow [Infografía]](https://www.solex.biz/wp-content/uploads/2022/02/beneficios-servicenow-solex.png)
Principales beneficios de ServiceNow [Infografía]
ServiceNow es un software líder a nivel mundial que ayuda a las empresas con la automatización y optimización de los procesos del trabajo. Descubra sus principales beneficios y por qué las organizaciones confían en esta potente plataforma. ¡Descargue gratis la...
E-Book | Prestación de servicios predecibles en un mundo impredecible
Crear resistencia, escalabilidad y eficiencias para optimizar los servicios. Para seguir prestando un servicio excepcional en momentos de disrupción, debes mantener la conexión y la productividad de los empleados de toda la empresa. Consigue este eBook para...
E-Book | Prácticas recomendadas para mayor calidad y capacidad del servicio.
Automatiza la prestación de servicios, capacita a los agentes y simplifica el acceso. Has comprobado de primera mano que cuando ocurre algo inesperado, la demanda de servicio de atención al cliente puede alcanzar cuotas máximas, aunque sus niveles de personal sean los...