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En el marco del evento ELUM 2025, Javier García, Product Manager de IBM Maximo Application Suite en Solex, presentó dos avances clave para mejorar la experiencia de uso y la productividad en la gestión de activos empresariales: los agentes inteligentes y los gemelos digitales. Dos tecnologías que, aunque diferentes, convergen en un objetivo común: hacer más simple, rápida y efectiva la interacción del usuario con Maximo.

“La intención de los agentes inteligentes es que nos ayuden en nuestro día a día. Procesan información mucho más rápido de lo que nosotros los humanos podemos hacerlo, permitiendo interactuar con un sistema tan robusto como Maximo de forma simplificada y veloz”.

Estos agentes inteligentes, basados en modelos LLM (Large Language Models), tienen la capacidad de entender el lenguaje natural, lo que permite a los usuarios finales gestionar órdenes de trabajo, indicadores y activos mediante comandos conversacionales. Esto no solo mejora la usabilidad del sistema, sino que reduce los tiempos de respuesta y aumenta la eficiencia operativa.

Por otro lado, Javier presentó una propuesta innovadora en el uso de gemelos digitales: modelos visuales construidos fácilmente con tecnología accesible —como cámaras de celular o 360°— que permiten recrear espacios reales en 3D. Esta representación visual se puede integrar directamente a IBM Maximo, facilitando la interacción remota con los activos y ofreciendo una experiencia inmersiva para los usuarios.

“Lo interesante de los modelos de espacios es que ahora no solo hablamos de registros, sino de una interacción muy visual y cercana con los equipos, lo que aumenta la productividad y optimiza la toma de decisiones”.

Estas innovaciones no son implementadas de manera aislada. En Solex, la filosofía de trabajo está centrada en el acompañamiento cercano al cliente. El objetivo no es solo incorporar nuevas tecnologías, sino hacerlo de manera adaptada a las necesidades reales de cada organización, considerando la gestión del cambio y la participación activa de los usuarios.

“Queremos construir junto con los clientes, enriqueciendo estas soluciones con sus requerimientos específicos, para que realmente se adapten a su realidad”.

¿Estás listo para mejorar la experiencia de tus usuarios en IBM Maximo?

En Solex te ayudamos a integrar agentes inteligentes y modelos digitales dentro de tu sistema IBM Maximo, creando una experiencia más ágil, visual e intuitiva para tus equipos. No se trata solo de implementar tecnología, sino de transformar la forma en que interactúas con tus activos. Contáctanos y exploremos juntos cómo estas innovaciones pueden potenciar tu operación:
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Te invitamos a ver la presentación completa en nuestro PCM y descubrir cómo IBM Maximo evoluciona con inteligencia artificial y experiencias inmersivas.