¿Por qué ServiceNow es la mejor opción en Gestión de Servicios de TI?
En esta edición de Solex Responde, Daniela Lemos, Ejecutiva de Cuenta en ServiceNow, aborda una de las preguntas más frecuentes entre las organizaciones que buscan optimizar su gestión de servicios de TI: ¿qué hace que ServiceNow sea la plataforma líder en ITSM a nivel mundial?
A través del video, Daniela explica cómo ServiceNow destaca frente a otros sistemas del mercado al ofrecer un enfoque integral que cubre todo el ciclo de vida de ITSM —desde la gestión de incidencias hasta la automatización y el análisis estratégico—.
Entre sus principales ventajas, resalta su escalabilidad global, su capacidad de integración con sistemas críticos de negocio, y su compromiso con el cumplimiento de las mejores prácticas internacionales. Además, su experiencia de usuario unificada permite que tanto equipos técnicos como usuarios finales trabajen de forma más ágil y conectada.
En palabras de Daniela, “ServiceNow no solo gestiona servicios, sino que convierte al área de TI en un verdadero socio estratégico que impulsa el valor del negocio”.
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