ELUS 2025
Colbún impulsa la automatización con ServiceNow y Solex
Colbún, una de las principales generadoras de electricidad en Chile desde 1986, está dando un paso decisivo en la modernización de sus operaciones gracias a la implementación de ServiceNow junto a Solex como socio estratégico.
Según explica Caterine Rivas, supervisora de mesa de ayuda y sponsor del proyecto en Colbún, la compañía no solo busca producir energía hidroeléctrica, solar y eólica, sino también transformar sus procesos internos mediante la automatización y la integración tecnológica.
«Con ServiceNow hemos encontrado un todo: no solo automatización, sino integración y adaptabilidad a nuestras necesidades”, señala Rivas.
El proyecto ha permitido simplificar la gestión de activos y procesos clave en diferentes áreas, desde operaciones hasta control de gestión y proveedores, con el objetivo de llevar estas soluciones a todas las centrales del país.
Rivas destaca además la relación con Solex, a quien considera más que un proveedor“Solex es nuestro partner, no solo por la calidad técnica, sino también por la calidad humana. Esta alianza nos permite ir un paso adelante y ser propositivos en la transformación de la empresa.
Con esta estrategia, Colbún consolida su visión de innovación tecnológica y posiciona a ServiceNow como un pilar fundamental para la eficiencia y el crecimiento sostenible en el sector energético chileno.
Solex: el partner que acompaña la transformación digital
El apoyo constante y la asesoría estratégica de Solex han sido clave para que Colbún pueda innovar y entregar un servicio excepcional a sus usuarios.
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