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“TURNEX nos ha permitido administrar de forma exacta y precisa las remuneraciones de nuestros 22 mil empleados”

 

Con más de 30 años de experiencia,  Aramark provee servicios a más de 200 empresas a nivel nacional. Estas corresponden a los sectores de educación, salud, industria, minería y cafetería. Por supuesto que en un negocio tan amplio como éste, los turnos de los empleados se convierten en un tema fundamental a la hora de pagar las remuneraciones. Y en ese sentido, desde hace 9 años que la compañía trabaja con TURNEX, sistema de administración de turnos implementado por Solex, el cual se ha convertido en una herramienta vital para pagar los sueldos con exactitud.

¿Cuántos administradores del programa hay, y qué beneficios ha generado esta solución en la entidad?

Y en ese sentido, desde el 2005 que la compañía trabaja con TURNEX, sistema de administración de turnos implementado por Solex, el cual se ha convertido en una herramienta vital para pagar los sueldos con exactitud, de Solex. Sin duda que su facilidad de integración con otros sistemas, sumado a sus múltiples funcionalidades, se transformaron en los factores claves para incorporarlo.

Hoy el sistema administra los turnos de aproximadamente 22 mil personas a lo largo del país.

¿De qué forma han optimizado al máximo su potencial?

Consiste en un sistema diseñado para programar y administrar los turnos de los funcionarios en forma fácil y eficiente. Por medio de él se puede planificar la información, validarla y posteriormente ingresarla al sistema de remuneraciones de forma automática. Además, su utilización no requiere de mayor ciencia, puesto que por medio de un sólo check se registra el turno de entrada y de salida de cada trabajador. De esta forma, la información viaja instantáneamente a la central de la entidad, quedando estipulado quienes trabajaron durante los últimos 30 días. A diferencia de una planilla de cálculo, este sistema permite mantener un historial exacto y real de los turnos trabajados. Entre sus características principales, se encuentra su potencialidad, amigabilidad, eficiencia y rapidez.

Como administrador de TURNEX, ¿en qué medida, esta solución, le ha facilitado su trabajo?

Desde que este sistema se implementó en Aramark  yo comencé a participar activamente de todo lo relacionado con el software: negociaciones, implementación, potencialidades, entre otros. Posteriormente empecé a estudiarlo y a investigarlo para obtener su máximo rendimiento, así como también a efectuar capacitaciones para los usuarios. En esta materia, he capacitado a más de 300 personas hasta el momento. De hecho, para realizar una mejor gestión y abastecer de información al departamento de Recursos Humanos, nuestra área se trasladó a las oficinas de Coyancura.

Por otro lado, esta herramienta se relaciona de manera óptima con nuestro sistema de pago y administración, ya que va registrando o desvinculando los funcionarios que el otro programa contrata o finiquita. De esta forma, TURNEX nos ha permitido administrar de forma exacta y precisa las remuneraciones de nuestros 22 mil empleados.

¿En qué consiste el sistema y cuáles son sus principales características?

En primer lugar, porque desde que se incorporó a la compañía hemos estado buscando alternativas para extraerle el máximo de potencial. A modo de ejemplo, antes contaba con sólo 12 módulos implementados y hoy ya tiene 17. Dentro de estos 5 que se le han sumado, hay uno que nos ha sido de vital ayuda: el módulo de Informe de Asistencia por Persona. Por medio de esta aplicación proporcionamos a los funcionarios una presentación en caracteres, de la asistencia que tenemos digitada en su centro de costo. En segundo lugar, hoy podemos obtener los reportes en formato MS Excel, lo cual es sumamente efectivo. Tercero, estamos potenciando el sistema con otra funcionalidad que es una necesidad nuestra y que Solex nos está ayudando a concretarla. Se trata de haberes que pagamos a los empleados por trabajos adicionales. El objetivo principal es que estos pagos también se ingresen a TURNEX.

¿Por qué razones decidieron incorporar TURNEX a la compañía?

En la actualidad, tenemos aproximadamente 800 usuarios del sistema y nuestro fin es apuntar a más. La idea es que en cada una de nuestras unidades de negocio haya un administrador de TURNEX.

En relación a los beneficios que ha aportado esta solución a Central Restaurantes Aramark, se pueden destacar los siguientes: orden, optimización de tiempo, exactitud de remuneraciones y acceso restringido para cada administrador. En este punto, cada usuario tiene una clave para visualizar sólo la información de su Área y no la del resto.

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