De la artesanía al algoritmo: cómo convertir los datos en una ventaja competitiva
Comprender el canal tradicional desde los datos
Tienda Registrada es una empresa de investigación de mercados que nació con un propósito claro: entender el canal tradicional, el canal más relevante para el consumo masivo en el país, pero también uno de los más informales y complejos de analizar.
Desde 2012, la compañía desarrolló un modelo innovador al instalar máquinas POS en tiendas de barrio, permitiendo capturar datos reales de consumo directamente desde el punto de venta. Esta aproximación posibilita observar qué ocurre realmente con cada categoría, más allá de estimaciones o supuestos.
“El canal tradicional es el más importante del consumo masivo, pero también el más informal. Para entenderlo, se necesitan datos reales.”
800 puntos de venta que revelan el comportamiento del consumidor
Actualmente, Tienda Registrada cuenta con 800 puntos de venta distribuidos en las cinco principales ciudades del país. A partir de esta red, la empresa recoge información clave que entrega a los fabricantes para entender:
- – Cómo se venden sus categorías
- – Qué cambios se están produciendo en el consumo
- – Qué dinámicas afectan el desempeño de cada producto
Esta información se transforma en una herramienta estratégica para que las marcas puedan tomar mejores decisiones comerciales, ajustar sus estrategias y responder de manera más precisa a las dinámicas del mercado.
El verdadero reto: cambiar la mentalidad, no aprender la herramienta
Aunque podría pensarse que el mayor desafío estuvo en la adopción tecnológica, la experiencia demostró que el reto más complejo fue cambiar la forma de pensar, tanto internamente como en los clientes.
“Lo más difícil no fue aprender las herramientas, sino cambiar la mentalidad: la nuestra y la de nuestros clientes.”
La evolución hacia una cultura data-driven implica replantear cómo se toman decisiones y cómo se interpreta la información para generar valor real.
Cuando el dato se convierte en decisión estratégica
Para Tienda Registrada, un dato por sí solo no tiene valor. El dato se vuelve verdaderamente relevante cuando se traduce en una decisión concreta que impacta la estrategia del cliente.
“Un dato se vuelve estratégico cuando permite tomar decisiones que apalancan la estrategia del negocio.”
En el canal tradicional, esto implica comprender tres dimensiones clave:
- – El comportamiento del consumo por categoría y sus variaciones
- – La respuesta de los consumidores ante cambios y decisiones empresariales
- – Las estrategias que realmente pueden funcionar en cada contexto
De la información al insight: encontrar patrones accionables
El objetivo no es solo recolectar datos, sino encontrar patrones a través de modelos analíticos y visualizaciones que permitan responder preguntas clave del negocio. De esta forma, los datos se convierten en insights accionables que impulsan decisiones informadas y oportunas para las empresas.
Esta evolución representa el paso de la artesanía al algoritmo, donde la intuición se complementa con análisis sólido y visualización clara.
Una recomendación clave para las organizaciones
Desde su experiencia, el mensaje para las empresas que buscan avanzar en analítica de datos es claro: antes de implementar tecnología, es fundamental detenerse y reflexionar.
“Hay que entender el dolor, preguntarse por qué, para qué y a dónde se quiere llegar, y luego definir cómo los datos pueden ayudar a evolucionar.”
Solo con esa claridad, los datos se convierten en un verdadero motor de transformación.
El valor de los aliados tecnológicos y la conversación
Los aliados tecnológicos y los espacios de conversación entre empresas cumplen un rol fundamental en acelerar la adopción de soluciones analíticas. Compartir experiencias permite descubrir que muchos desafíos son comunes y facilita encontrar mejores caminos.
“Muchas empresas están pasando por problemas similares, y esas conversaciones ayudan a encontrar soluciones y evolucionar más rápido.”
Convierte tus datos en decisiones estratégicas.
En Solex ayudamos a las organizaciones a diseñar, integrar y escalar soluciones de gestión y analítica de datos, transformando información en insights accionables que generan ventaja competitiva.
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