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10 Consejos clave para mejorar el rendimiento de ServiceNow en tu navegador

Lograr el óptimo rendimiento de ServiceNow depende de muchos factores, entre ellos la forma en que accedemos a esta poderosa herramienta. En esta serie de videos, Fernando Urrutia —consultor experto de Solex— nos comparte algunos consejos prácticos para optimizar el uso de la plataforma, especialmente desde navegadores web

¿Por qué es importante el rendimiento en el navegador?

Precargas de listas relacionadas a demanda

Configurar vistas y listas de forma eficiente

¿Por qué es importante optimizar el navegador?

ServiceNow es una plataforma worldclass que ofrece una gran eficiencia, pero si no tienes en cuenta su correcto uso en el navegador, la experiencia puede verse limitada. Hay varios factores que afectan el rendimiento y la velocidad de carga.

A continuación, resumimos los principales consejos mencionados en el video:

  • ✅Usar Google Chrome y mantenerlo actualizado, asegura la compatibilidad con los scripts de ServiceNow.

  • 🚫 Desactivar extensiones innecesarias, pueden mejorar el funcionamiento de la plataforma.

  • 🔄 Reiniciar el navegador regularmente (idealmente cada día) y no mantener sesiones prolongadas.

  • 📂 Cerrar pestañas que no se estén utilizando y usar el administrador de tareas del navegador para detectar sesiones activas ocultas.

  • 🧼 Borrar la caché cada 2 semanas mejora la carga y respuesta de las interfaces.

  • 🛠️ Usar el modo incógnito para comparar el rendimiento sin extensiones.

  • ⚙️ Configurar las listas y vistas en ServiceNow para evitar cargas automáticas innecesarias.

  • 🧾 Evitar sobrecarga visual en dashboards: no más de 6 reports por panel es una buena práctica.

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En Solex te ayudamos a optimizar tu entorno y capacitar a tu equipo para sacar el máximo provecho de la plataforma.


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