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INTERVIAL CHILE es el mayor operador de vías interurbanas del país, cuentan con un gran equipo humano que se pone en el lugar de los usuarios, prestando un servicio de forma ininterrumpida, todo el día, todos los días. Trabajando continuamente para que todos quienes utilizan estas vías lleguen a su destino, viviendo una experiencia de viaje informada, expedita y segura.

Intervial tiene implementada la plataforma ServiceNow con Solex, con una diversidad de usuarios por todas las concesiones. “Lo que más destaco es el acompañamiento por parte de Solex, quienes nos han entregado con el uso y la implementación de las soluciones que hemos realizado en Intervial” – Añade: Marcos Jeldres.

La última experiencia que Intervial ha tenido con ServiceNow, ha sido la construcción de una hoja de ruta y la gestión de incidentes en las vías que hacen parte de la concesión, la cual ha sido muy buena. Los comentarios recibidos por parte de los usuarios internos después de varios meses utilizando esta plataforma ha sido muy positivo destacando la usabilidad y la mejora de la experiencia lo que da pie a seguir explotándola. “En este aspecto agradecer a Solex, por con el apoyo entregado de las soluciones, que nos han permitido mejorar los procesos y la experiencia de nuestros usuarios en su día a día ” Concluye: Marcos.

Let´s workflow It.

Los flujos de trabajo digitales optimizan la forma en que se hacen las cosas para cualquier empresa. La nueva «normalidad» requiere flujos de trabajo más inteligentes convirtiéndolos en la columna vertebral de la información de la empresa.

 Es el lugar donde están las reglas y algoritmos automatizados que impulsan la toma de decisiones crucial en cada momento y lugar.

 La plataforma en la nube de ServiceNow optimiza la forma en que se realiza el trabajo. Nuestras soluciones de automatización empresarial crean excelentes experiencias para empleados y clientes. 

Es el momento de tomar decisiones y alinear a la tecnología con los resultados del negocio y crear Digital Workflows. Solicite su reunión de brainstorming www.solex.biz/brainstorming-servicenow/